תנאי שימוש ותקנון

חשוב מאוד

מסמך זה כתוב בלשון זכר אך מיועד לנשים וגברים כאחד.

אנא קרא מסמך זה בקפידה.

 

לקוח יקר

ברוך הבא לחנות הוירטואלית של אי רנט.

לקוח מרוצה יחזור שוב, לכן השרות ללקוח נמצא בראש סדר העדיפויות שלנו.

 

צוות אי רנט  יושב בגבעתיים ומתפעל את האתר משם.

צוות אי רנט  מאחל לך קנייה מהנה מוצלחת ומועילה.

נשמח לעמוד לשרותך בכל זמן ושאלה ונשמח לראותך שוב בהשכרות הבאות שלך.


הצעות מחיר:

    תוקף הצעה מחיר מופיעות באתר או נשלחות בדואר אלקטרוני  שבוע ימים.


מוצרים באתר

תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, עפ"י שהן תואמות לרוב את המוצר המקורי.

לרוב המוצרים מסופק מידע טכני או קישור לאתר היצרן.

מוצרי OEM הינם מוצרים המגיעים ללא אריזה, כבלים או תכנה, מוצרים אלו ,חדשים ונהנים מאחריות מלאה. 

מוצרים אלו זולים משמעותית ממוצרים המגיעים באריזה ולכן מומלצים מאד.

 

הזמנת מוצרים

 

קרה, וקיבלת מוצר אחר ממה שהזמנת, תוכל להחזירו תוך 2 ימי עסקים.

כל עלויות המשלוח והחלפת המוצר במידה וחלה טעות של חברתינו יחולו עלינו

באתר מוצעים מבחר גדול של מוצרים, יובהר ויודגש כי המוצרים מוצעים על ידי היבואנים ובאחריותם המלאה.

 

הטיפול בהזמנה יעשה רק לאחר אישור חברת האשראי לעסקה.

לעיתים ישנה טעות במחיר המוצר או בתיאורו, במידה ותהיה טעות שכזו נעדכן אותכם ותינתן לכם האפשרות לבטל את ההזמנה ללא תשלום כלשהו מצדכם.

אנו עושים מאמצים גדולים שלא יקרו טעויות ומתנצלים מראש אם כן.

 

אם מוצר מסויים חסר במלאי, אנו נציע לך חלופה דומה בתכונותיה למוצר אותו רצית, במידה ולא תרצה תוכל לבטל את ההזמנה ללא כל תשלום.

במידה ותרצה את המוצר החלופי , תעדכן אותנו בהזמנה חוזרת.

העדכונים יבוצעו באמצעות דואר אלקטרוני/ טלפון/ פקס

 

אין לראות בהזמנה באתר סופית באם לא תואם מועד ההספקה בטלפון או בדואר האלקטרוני.

הכרטיס אשראי לביטחון בלבד, החיוב בפועל מתבצע אחרי תיאום ההספקה,

וקבלת האישור הסופי של הלקוח.

 

תנאי תשלום

 

1.מזומן במשרד אי רנט במעמד קבלת המוצר.

2. כרטיסי אשראי.

3 ציק.

 

שים לב

המחירים הינם למזומן בחנות/ תשלום אחד בכרטיס אשראי באתר, אלא אם צויין אחרת למוצר, ולא כוללים מע"מ .

 

משלוח ואספקה

  1. מחיר המשלוח הוא להזמנה, ואינו קשור למספר המוצרים המוזמנים, למעט מסכי CRT ומדפסות .
  2. המוצרים מגיעים ע"י חברת משלוחים פרטית או בדואר רשום בדרך כלל תוך 24 שעות מרגע שליחתם.
  3. זמן אספקת המוצר הינו עד 2 ימי עבודה מרגע אישור חברת האשראי (לא כולל חגים ומועדים).
  4. הזמנה שבוצעה אחרי השעה 15:00 תחשב כהזמנה שבוצעה ביום העסקים הבא.

 

עלות המשלוח נקבעת לפי הפרטים השונים בטווח המחירים 49-296 ש"ח.

 

בכל מקרה של שינוי מחיר המשלוח מהכתוב, תיידע אי רנט  את הלקוח בשינוי, והלקוח יוכל לבטל את העסקה ללא כל התחייבות.

המשלוחים לכל הארץ

 

החזרת מוצרים

עם סיום תקופת ההשכרה, על הלקוח להחזיר את המוצר לידי החברה באותו היום בו הסתיימה העסקה, למעט אם הוסכם אחרת.

אי החזרת ציוד במועד מחייבת לקוח בתשלום בהתאם למחירון היומי של השכרת המוצר.

החזרת המוצר ונלוויו יהיה באופן עצמאי ע"י הלקוח למשרדי אי רנט או בדרך אחרת כפי שיסוכם עם הלקוח במסגרת העסקה.

הלקוח יחזיר את המוצר והאביזרים הנלווים במצב תקין כפי שהגיעו לידיו.

אי החזרת מוצר על ידי הלקוח לאחר 14 ימי איחור בהחזרת המוצר, רשאית החברה להכריז על המוצר כמוצר שאבד  

ישא הלקוח בעלות של מוצר חדש רשאית החברה להכריז על המוצר כמוצר שאבד ע"י הלקוח ולחייבו בגין עלות המוצר

בנוסף לתשלום העסקה עצמה ותשלום עבור ימי איחור בהחזרת המוצר.    

בכל מקרה של גרימת נזק בלתי הפיך למוצר ונלוויו או אובדנם או אי החזרתם מסיבה כלשהי,

החברה רשאית לחייב את הלקוח בסך עלות המוצר ולחייב את אמצעי התשלום כפי שנמסרו לידיה ובאופן מיידי.

במקרה של איחור בהחזרת המוצר החברה רשאית לחייב את הלקוח עבור אותם ימי השכרה נוספים

            (*יחוייב על פי מחירון המכשיר המוזמן נכון ליום ההזמנה)

 

אחריות ושרות

להלן פרטי אחריות אשר אי רנט תספק ללקוח  בעבור השכרת הציוד.

אנו מתחייבים כי בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש רגיל וסביר, המוצר יהיה ללא פגמים בחומרים ובייצור. עם זאת, איננו מתחייבים כי המוצר יפעל ללא תקלות או הפרעות כלשהן.

 

1.    מקרים בהם האחריות על המוצר אינה תקפה:

1.1.  שבר כתוצאה ממכה, מנפילה, תאונה.

1.2.  תקלה כתוצאה משימוש ברכיב או התקן לא מקורי.

1.3.  קלקול עקב הספקת חשמל בלתי סדירה.

1.4.  במקרה של טיפול לא נכון, שינוי כלשהו או תיקון אשר נעשה במכשיר ע"י אדם שלא הוסמך על ידי מפעיל.

1.5.  קלקול עקב חיבור התקנים חיצוניים כלשהם.

1.6.  תקלות שנגרמו כתוצאה מהזנחה בהחזקת המכשיר: כגון: חדירת זוהמה, חול, רטיבות וכו' לתוך המכשיר.

1.7.  קלקול עקב נזקים שנגרמו כתוצאה מנזקי טבע (סערה, ברק וכו')

1.8.  במקרה בו התווית והמספר הסידורי של המכשיר שונו או שאינם ניתנים לזיהוי.

1.9.  קלקול הנובע כתוצאה מתקלה בקווי הטלפון.

1.10.                 מתכלים כגון :חלקי פלסטיק, חלקים מכאניים (כגון ציריות מסך).

1.11.                 דיסק קשיח שהוכנסה בו סיסמא ולא ניתן לשחזרה – לא יוחלף הדיסק במסגרת אחריות.

1.12.                 מסך עם כתם פיקסל אינו נחשב כתקלה לכן יוחלף אך ורק ע"פ תקנון של מחשבים ניידים

1.13.                 תוכנות כלשהן, בין אם הן טעונות מראש במכשיר, או שהותקנו מבעוד מועד.

1.14.                 במקרה בו גוף המכשיר נפתח ע"י גורם אחר מלבד חברת אי רנט.

 

2.     שירות במקרים בהם לא תקפה האחריות על המוצר (כמפורט לעיל)

נשמח לספק שירות למוצרים שאינם באחריות בתשלום.

כל ציוד  מסופק עם ספק כוח מתאים, ומגן מסך. הלקוח בדק כי הדברים הנ"ל סופקו לו, ואי החזרתם יחויבו בעלותם.

בדיקה תעשה בחברת אי רנט שלאחר מכן תשלח את העלות של החלפת הרכיב המקולקל והעבודה לחיוב הלקוח

במידה ולא יהיה ניתן לתקן את המוצר  או החברה לא מסכימה על תיקונו, ישא הלקוח בעלות של מכשיר חדש. (יחושב על פי מחיר המכשיר המוזמן ביום ההזמנה)

 

3.     ביטוח והשתתפות עצמית

3.1.  המכשירים אינם מבוטחים בפני אובדן, גניבה ,שבר, חדירת מים.

 

4.     חשוב:

                

אנא וודאו גיבוי מלא של המידע טרם העברתו לתיקון, טיפול או התקנה. אם במהלך תיקון או כל טיפול אחר במחשב, תשונה תימחק או תשתנה תכולת הדיסק הקשיח, מאגר המידע, או מערכת ההפעלה, לא תהיה חברת אי רנט או נציגה אחראים לכך בשום אופן.

 

אחריות על המחשב למעט דיסקים קשיחים, מעבדים וזכרונות-שלוש שנות אחריות

האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן, מהווה ספק שירות בלבד.

תנאי האחריות כפופים לתנאי היבואן בארץ.

השרות ינתן במעבדות אי רנט בלבד.

פגיעה פיזית, שבר, הסרת מדבקת אחריות, רטיבות, קצר חשמלי, פגיעת ברק או שימוש לא נאות במוצר גורמים לפקיעת האחריות.

במקרה של תקלת תכנה ולא חומרה יחוייב הלקוח במחיר בדיקת מעבדה בס"כ של 120 ש"ח.

 

יש לגבות את כל הנתונים החשובים לך כמו מסמכים, תמונות, דואר, שירים וכו' לפני מסירת הדיסק/ המחשב למעבדה.

אין אחריות לתוכן הדיסק.

 

אחריות על מדפסות, סורקים ומכשירי קשר במעבדות היבואן בלבד.

 

סמכות השיפוט הייחודית לכל דבר ועניין נתונה לבית המשפט במחוז ת"א בלבד.

 

פרטיות

האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיית SSL מהמתקדמות בעולם, העברת הנתונים באתר בצורה מוצפנת, מבטיחה שרק הגורמים המורשים, יוכלו לפענח את הפרטים, אי רנט  מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי האתר בלבד והשלמת פעולת הרכישה.

 

אנו משקיעים מאמצים רבים ונוקטים בכל האמצעים המקובלים למניעת חדירות לאתר, עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או מי מטעמינו עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.

 

ביטול עסקה

  1. ניתן לבטל את ההזמנה או להחזיר את המוצר תוך 1 יום עסקים, המוצר חייב להיות סגור באריזתו .
  2. שינוי או ביטול עד שבוע ממתן אישור להזמנה כרוך בתשלום דמי המשלוח ו 5% מערך המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מבינהם.
  3. שינו או ביטול עד 2 ימים או ביום ההזמנה כרוך בתשלום מלא של %95 מסך ההזמנה.

 

שירות לקוחות ויצירת קשר

אנו עושים מאמצים גדולים לתת לך הלקוח שרות מיקצועי, מהיר ואדיב. במידה ועולה איזו שהיא בעיה או שאלה

הדרך המומלצת והמהירה לקבלת מענה היא באמצעות הדואר האלקטרוני בכתובת                        info@i-rent.co.il

 

ניתן לשוחח טלפונית עם נציגי השרות בטלפונים הבאים:

058-4041750  03-6763366

 

שעות העבודה הן:

09:30 עד 18:30 בימים א-ה

 

ט.ל.ח

 כתובתינו:

סניף גבעתיים: כצנלסון 118 גבעתיים

 

 ביצוע כל פעולה והזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאים הכלולים במסמך זה .

 

אנו  מאחלים לך הנאה מן המוצר אותו השכרת ונשמח לראותך בהשכרה הבאה.